Google Ads: titluri si descrieri care convertesc

Titlurile si descrierile din Google Ads reprezinta efectiv prima interactiune a unui potential client cu brand-ul tau.

Din acest motiv, pregatirea textelor pentru reclamele Google trebuie tratata cu maxima seriozitate.

Majoritatea persoanelor cu care am voribit despre acest subiect ne-au spus ca toate textele le creeaza o data cu reclama propriu-zisa.

Nu ai cum ca in acel moment sa te poti gandi la toate.

Pregateste totul din timp cu atentie avand in minte urmatoarele recomandari adunate din experienta echipei noastre, dar si in urma unei documentari substantiale.

Corelarea textelor cu cuvintele cheie (Campanii de Cautare si Performanta Maxima).

Titlurile si descrierile reprezinta puntea de legatura dintre utilizator si punctul de vanzare (site-ul).

Daca acestea nu sunt relevante si nu conving cititorul sa faca click pe reclama, tot efortul depus pana in acel punct va fi degeaba.

Daca persoanele care nu trebuie, vor face click pe reclame, atunci tot efortul depus va avea si un buget irosit pe persoane fara potential de a deveni clienti.

Atunci cand cauti ceva pe Google, indiferent ca te uiti la rezultatele platite sau la cele organizce, cum alegi pe care dintre toate cele afisate o deschizi?

Nu folosi titluri generaliste sau bombastice doar ca sa atragi cat mai multe click-uri inclusiv de la persoane care nu vor deveni clienti.

Te vei bucura de cresterea acelui indicator iar in scrut vei ajunge doar sa platesti pentru click-uri fara sa obtii si conversii

Texte in functie de audienta

Construieste titluri si descrieri pentru reclamele Google folosind limbajul audientei tale: formal/informal, sensibil sau nu fata de pret, criterii importante in alegerea P/S si asa mai departe.

Oricat de bine le-ai construit atunci cand ai creat campania, o data la ceva timp ar trebui verificate si imbunatatite/completate cu cele mai noi informatii.

Cu trecerea timpului orice business isi cunoaste din ce in ce mai bine clientii, iar aceste noi informatii poti fi exploatate si in cadrul campaniilor Google.

Aspecte/Cracteristici unice

Include mai ales in titluri, dar si in descrieri, sau poate chiar si in extensii, aspecte unice ale busienss-ului tau.

Aspecte care te diferentiaza fata de competitie, care aduc plus valoare in mintea potentialului client.

Sa luam un exemplu “Cea mai buna clinica medicala” nu este un aspect unic.

Pe langa constrangerile medicale din ultima perioada care nu stiu daca iti mai permit acest lucru, oricand oricare alta clinica poate include in propriile campanii acelasi text, iar evident impactul acestui element se va diminua.

Cauta adanc, gandeste-te si sigur vei gasi cateva lucruri cu care sa poti face diferenta la nivelul comunicarii.

Uite si un exemplu de un astfel de avantaj. La WebHipsters am inceput sa lucram cu camin de batrani pentru care mai intai am creat site-ul si apoi am inceput promovarea.

Un astfel de avantaj diferentiator pe care l-am inclus in campaniile noastre a fost: (Totul nou) „deschis in 2025.

Am intors dezavantul unei afaceri noi care nu are validare in piata intr-un avantaj, si anume de-a beneficia de o locatie noua, de aparatura noua, de infrastructura noua.

Include Beneficii

Asa cum spun multi, ”benefits not features”, nici din aceasta lista nu putea lipsi aceasta recomandare.

Includerea beneficiilor in principalele mesaje la care este expus un potential client mareste sansele de a converti din utilizator in client.

Comunicarea clara a beneficiilor ajuta utilizatorul sa ia mai usor si mai rapid decizia de cumparare.

Mai mult decat atat, utilizatorul este concentrat pe ce are el/ea de castigat si nu pe costul produsului/serviciului.

Asta nu inseamna acum sa te apuci sa insiri doar beneficii. Nu vei fi credibil(a).

Combina intr-un singur anunt/asset group texte orientate usor diferit, inspirandu-te cat mai mult din aceasta lista, dar si din alte recomandari similare.

Caracteristici Produs(e)

Chiar daca am vorbit deja despre comunciarea ”Benefits, not features”, motivele unei decizii de cumparare variaza foarte mult de la persoana la persoana.

Unele persoane iau decizia de cumparare emotional, altele rational.

Pentru a acoperi cat mai bine masa de potentiali clienti include si astfel de texte in campaniile tale de pe Google si nu numai.

Acestea variaza in functie de fiecare tip de produs, dar cateva exemple ar putea fi: Clasa Energetica A+, Rezistent la umiditate, Conexiune Wifi si asa mai departe.

Nu umple textul unei reclame doar cu acest gen de informatii. Combina-le si cu alte tipuri de informatii prezentate in acest articol sau din experienta proprie.

Social Proof

Orice forma de validare reprezinta un argument in plus in procesul de luare a deciziei privind cumpararea unui produs sau serviciu

Cum un prim pas in acest proces are loc atunci cand un utilizator citeste textul unei reclame, ar fi bine sa incluzi direct aici un astfel de text.

Sa luam un exemplu: 500+ recenzii de 5*

De altfel, acest lucru este folosit si de facebook cand in anumite plasamente de reclame afiseaza inclusiv mesaj de genul: 20.000 persoane aprecia asta, 10.5000 de persoane vorbesc despre asta, etc.

Avand in spate atatea informatii, daca cei de la Facebook au stat sa dezvolte aceasta functionalitate este clar ca este utila in publicitatea online.

Acum cativa ani notiunea de social proof nu prea exista, acum o vedem pe site, in social media, in publicitatea clasica sau online.

Ajuta utilizatorul sa ia decizia de cumparare in favoarea ta oferindu-i un argument in plus.

Oferte speciale

Desi poate parea evident la prima cititre, din experienta noastra, in foarte mult conturi de reclame Google pe care le-am preluat in administrare nu contineau astfel de texte.

Daca ai un pret mic si nu-l comunici la nivelul reclamei risti sa pierzi utilizatori care aleg alt furnizor pentru ca le-a fost clar de la inceputul costul.

Pe de alta parte, daca ai un pret mediu sau peste medie inclus in textul reclamei te poate ajuta la trierea clientilor, astfel incat sa nu mai platesti pentru utilizatorii care dau click, dar nu-si permit respectivul tarif.

Nu este obligatoriu sa incluzi o oferta speciala in texte, dar sunt sigur ca va ajuta.

Simpla adaugare in cadrul tipului de extensie dedicat promotiilor nu-ti asigura aceeasi expunere precum includerea intr-un titlu.

Pana la urma poti include intr-una din variante, nu in toate, un singur titlu cu mesaj promotional. Ulterior urmareste performanta anuntului din care face parte cat si a elementului in site.

Exemplele sunt usor de anticipat: Preturi incepand de la, 10% reducere (la…)

Scarcity – Insuficienta

Una dintre cele mai cunoscute strategii de marketing folosita de zeci si poate chiar sute ani si inca functioneaza.

Un argument demn de luat in seama.

Din punct de vedere psihologic frica de a pierde ceva, are un impact puternic asupra oricaruia dintre noi.

Acest sentiment indus prin mesaje cheie pune o presiune suplimentara pe utilizator sa ia decizia de cumparare in sens pozitiv, altfel va avea de pierdut.

Pe langa acest efect, faptul ca „mai sunt doar x produse” are si un rol suplimentar – o forma de valida – „altii deja au cumparat acest produs” de s-a ajuns la acest stoc mic.

Cel mai cunoscut exemplu fiind mesajele de genul: „au mai ramas doar 20 de bucati in stoc”, „oferta valabila in limita stocului disponibil” si altele asemenea.

Urgency – Urgenta

O alta strategie de marketing extrem de veche si are acelasi rol precum Scarcity, de a pune presiune pe utilizator.

De aceasta data, strategia si mesajul sunt diferite, tocmai pentru a fi cat mai credibil si implicit a maximiza impactul.

Constrangerea nu mai este creata printr-o cantitate limitata, ci pentru perioada de timp limitata in care oferta/oportunitatea ramane valabila.

In mod similar va accentua presiunea pe utilizator de a face achizitia acum si nu mai tarziu ca sa nu piarda oportunitatea.

Oportunitatea poate inseamna multe lucruri, de la o simpla reducere, la un cadou, la participarea la un concurs si multe altele.

Un de exemplu de astfel de mesaj este: „oferta valabila doar pana la 30 mai”.

Mesaje pentru stagii diferite din sales funnel

Cu toate setarile si strategiile orice campanie ajunge la utilizatorii ca niveluri diferite de informare despre nevoia pe care o au si solutia/solutiile potrivita/e.

Nu toti cei care vor fi expusi reclamei au cunostinte de specialitate, nu toti cunosc limbajul specific sau anumiti termeni.

Textele trebuie sa fie usor de inteleg pentru orice persoana indiferent ca este la prima sau la a 10 achizitie sau chiar contact cu domeniul in sine.

De exemplu, o persoana pasionata de vin care isi produce vinul de ani de zile si vrea sa-si schimbe un butoi din toata apatura pe care o foloseste, va cauta produse cu mentiuni tehnice, va compara produsele de la mai mult producatori.

O astfel de persoana cunoaste beneficiile de ani de zile, mai degraba l-ar interera functionalitatile butoiului, daca ne gandim la cele discutate anterior in articol.

Pe de alta parte, o persoana care isi cumpara pentru prima oara echipament de vinificatie va cauta folosind termeni generali pentru ca nu are informatiile si experienta. Evident pentru ambele categorii exista si exceptii.

Apeluri la actiune (Call-To-Action)

Pe langa butonul afisat automat in reclamele Google alaturi de text, imagine sau video, noi suntem de parere ca ar trebui sa mai adaugi apeluri la actiune (CTA).

Apeluri la actiune adaptate complet contextului, nu doar ceva sec „cumpara acum”.

De exemplu, un membru al echipei de marketing de la WebHipsters a folosit intr-o campanie pentru promovarea unui magain de detergent si sapun apeluri de actiune similare cu: „Bucura-te de curatenie… fara batai de cap!”.

Concluzie

Acestea sunt doar cateva idei cu care poti completa textul reclamelor pe Google, dar si pe alte platforme de social media.

Indiferent cat de bine te-ai documentat si cat de bine ai facut textele pentru o campanie, dupa o perioada de timp va trebui sa aduci modificari.

Urmareste statisticile relevante cum ar fi rata de click CTR sau costul per click, dar si performanta in mod individual a diferitelor titluri si descieri.

Bineinteles, cele cu performanta scazuta trebuie inlocuite cu alte texte.

Nu treabuie s-o iei personal, nu este vorba de texte bune sau gresite, este vorba despre a intelege clientul si de-ai vorbi pe limba lui.

Un fel de-ai spune ce vrea sa auda 😊.

Acum ca ai ajuns pana aici inseamna ca esti destul de motivat(a) sa incepi cu prima campanie s-o analizezi cu atentie si sa modifici acolo unde este cazul.

Daca ai nevoie de ajutor, sunt la un click distanta, pe telefon, sau la email.